Conditions Générales de Vente (CGV) – Kfan Club

 

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre Kfan Club, [forme juridique, SIRET, adresse], et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant effectuer un achat sur le site [www.kfanclub.fr].
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Toutefois, une différence minime peut exister entre la photo et le produit final. Kfan Club ne saurait être tenu responsable d’erreurs non substantielles.
Les offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur le Site et dans la limite des stocks disponibles.

3. Commandes

Le Client valide sa commande en suivant le processus de commande en ligne.
Une fois la commande validée et le paiement accepté, un email de confirmation est envoyé. Kfan Club se réserve le droit d’annuler ou refuser toute commande d’un Client en cas de litige existant relatif à un paiement antérieur.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Kfan Club se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

Le règlement des achats s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur Shopify (ex. carte bancaire, PayPal, Stripe).
Le Client garantit disposer des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.

6. Livraison

• Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.

• Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier selon le transporteur choisi.

• En cas de retard de plus de 30 jours, le Client peut demander l’annulation de la commande et le remboursement.

• Les risques liés au transport sont à la charge du Client dès la remise du colis au transporteur.

7. Droit de rétractation (consommateurs uniquement)

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

• Le délai court à compter de la réception du produit.

• Le Client doit notifier sa décision par email à [adresse e-mail].

• Les retours doivent être effectués dans l’état d’origine, aux frais du Client.

• Le remboursement sera effectué sous 14 jours à compter de la réception du retour.

⚠️ Exceptions au droit de rétractation :
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas notamment :

• Aux produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du Client.

• Aux produits d’hygiène ou de santé descellés après livraison.

• Aux contenus numériques fournis de manière immatérielle (téléchargements, accès à des contenus en ligne), lorsque l’exécution a commencé après accord préalable exprès du Client et renoncement exprès à son droit de rétractation.

8. Garanties légales

Les produits vendus bénéficient :

• De la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation).

• De la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client peut demander réparation, remplacement ou remboursement.

9. Responsabilité

Kfan Club ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de Kfan Club est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

10. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation commerciale. Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité disponible sur le Site.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, logos, charte graphique) restent la propriété exclusive de Kfan Club.
Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation préalable.

12. Litiges & droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux français compétents.

Dernière mise à jour : 24 Septembre 2025